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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-12-01留言者:報(bào)站
留言:[25路,35路,615路報(bào)站時(shí)電子顯示屏滾動(dòng)字幕速度太快,望等語音報(bào)站結(jié)束后再閃走]
管理員于 2024-12-02 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,完善語音報(bào)站及字幕同步滾動(dòng),方便市民正常出行需求。
2024-12-01留言者:機(jī)械報(bào)站
留言:[17路“楓橋路口”為機(jī)械報(bào)站,63路很多站點(diǎn)均為機(jī)械報(bào)站,聲音不好聽,望更正。]
管理員于 2024-12-02 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí),完善車載語音報(bào)站系統(tǒng)設(shè)置,方便市民正常出行。
2024-12-01留言者:何先生
留言:[江北39路很多大巴的報(bào)銷憑證都被撕完了,很久也不見補(bǔ)充,馬上就2元了,我們上班有報(bào)銷需求的就要兩張票,這對(duì)我們太不方便了,希望39路盡快補(bǔ)充缺失的報(bào)銷憑證]
管理員于 2024-12-01 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),加強(qiáng)車票管理,結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,方便市民正常出行需求。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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