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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-10-10留言者:趙小紅
留言:[建議給予皖B -9000D7路車(chē)駕駛員(女司機(jī),35歲左右,不好問(wèn)姓名)表?yè)P(yáng)。 10月3日下午3點(diǎn)10分左右,我和愛(ài)人乘車(chē)去弋磯山醫(yī)院,因沒(méi)有零錢(qián),準(zhǔn)備用支付寶線上支付,但因?yàn)椴皇煜げ僮?,年齡大眼睛又花,駕駛員不影響開(kāi)車(chē)同時(shí),告訴我怎么操作,可我還是不會(huì),急得不行,這時(shí)駕駛員從自己口袋掏出一塊錢(qián)放進(jìn)投幣箱(我愛(ài)人有優(yōu)待證),我們要把錢(qián)轉(zhuǎn)給她,她說(shuō)不用了,而且我們感到駕駛員同志全程服務(wù)態(tài)度非常好,車(chē)廂內(nèi)很干凈整潔。我愛(ài)人說(shuō):“真不愧是劉衛(wèi)娣線路”。]
管理員于 2024-10-11 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)。
2024-10-10留言者:楊濤
留言:[102路公交車(chē)早上往南翔萬(wàn)商方向?yàn)槭裁疵看味寄敲瓷僭绺叻逵袝r(shí)候一條線就一輛車(chē),地圖上面顯示的發(fā)車(chē)時(shí)間點(diǎn)沒(méi)一個(gè)對(duì)的上,還有希望這路車(chē)可以平均分布在這條線上,不然就一條線只有一輛車(chē)不然都在一起,上班天天遲到,希望可以你們可以調(diào)整發(fā)車(chē)時(shí)間可以嗎]
管理員于 2024-10-10 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車(chē)間隔,均衡準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng),方便市民正常出行。
2024-10-09留言者:牌坊村
留言:[50路站牌寫(xiě)有塘后村和孫家村,但現(xiàn)場(chǎng)港灣站只有一個(gè),是不是有站要取消??縘
管理員于 2024-10-10 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合公交港灣站臺(tái)規(guī)劃建設(shè)、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置,方便市民就近安全有序快捷出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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