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0553-5712345
2024-04-28留言者:報站
留言:[為什么118路?在火車站始發(fā),要報三聲乘客們您好,而別的公交車,始發(fā)站就報一聲站]
管理員于 2024-04-29 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,合理調整完善報站語音系統(tǒng),確保市民正常出行。
2024-04-26留言者:鳩茲家苑
留言:[表揚25路自編號,6422駕駛員,這位駕駛員拾金不昧,希望公交公司給予鼓勵,希望公交公司能在平臺上宣傳]
管理員于 2024-04-26 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。
2024-04-25留言者:李芊芊
留言:[11路。車牌號6302,還沒開車,急著發(fā)車。差點摔倒]
管理員于 2024-04-26 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務,確保安全運營和市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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