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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-30留言者:何洋
留言:[近期32路,37路上線的萬達(dá)車衛(wèi)生都比較差,車內(nèi)地板污漬很重,玻璃擦的也不好,霧蒙蒙的都快包漿了,還有擋風(fēng)玻璃也不干凈,希望能加強(qiáng)好人公交的衛(wèi)生保潔]
管理員于 2024-12-01 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,加強(qiáng)車輛內(nèi)外衛(wèi)生保潔,改善乘車環(huán)境,提升服務(wù)水平,方便市民正常舒適出行。
2024-11-30留言者:乘客
留言:[211路司機(jī)張先鋒,服務(wù)態(tài)度非常差,對待老年人態(tài)度惡劣,乘客上車后車子起步很快,很容易摔倒,開車很不穩(wěn),車上貼著還是2星駕駛員,2星駕駛員服務(wù)態(tài)度竟然是這樣的!]
管理員于 2024-12-01 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。
2024-11-29留言者:王先生
留言:[請問3路是否加了一臺原江北柴油車型運(yùn)營]
管理員于 2024-11-30 回復(fù):
請與公交3路謝隊長18155303659聯(lián)系線路車輛配備情況。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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