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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-21留言者:潘女士
留言:[今天早上坐45路公交皖b028008d,車廂非?;?,有拖過痕跡,導(dǎo)致本人摔倒,腰扭傷。]
管理員于 2024-11-21 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,做好宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),加強車內(nèi)衛(wèi)生清理和防滑處理,確保安全運營和市民正常安全出行。
2024-11-20留言者:李芊芊
留言:[11路車牌號6784,還沒下車,,開的特別快]
管理員于 2024-11-21 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,做好宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保安全運營和市民正常安全出行。
2024-11-20留言者:李芊芊
留言:[17號莫名其妙的被城市建設(shè)卡扣了2元,5點沒坐車,讓他退錢]
管理員于 2024-11-20 回復(fù):
請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理.

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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