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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-01留言者:鳩茲家苑
留言:[表揚(yáng),25路,55522晉毓貴,師傅,這位師傅,開車非常好,很穩(wěn),見到乘客趕車,這位駕駛員都會等,希望公交公司給予鼓勵]
管理員于 2023-12-02 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-12-01留言者:萬春花園
留言:[609路的高速東方御府南站為什么在主路停靠啊,等車時就看到大貨車一輛接一輛從我面前經(jīng)過,太危險了]
管理員于 2023-12-02 回復(fù):
按照夢溪路交通組織總體要求,加之輔道車輛亂停亂放嚴(yán)重,無法滿足公交車正常停靠站點,故此,公交609路高速東方御府南站調(diào)整至主道,下一步,蕪湖公交將結(jié)合夢溪路交通組織總體要求、公交港灣站臺規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化站點設(shè)置,確保線路安全運(yùn)營和市民安全出行。
2023-12-01留言者:張媛
留言:[12月1日,由鳩茲廣場開往碧桂園22路公交車,首發(fā)車最早六點四十五的一趟公交車。由于前面還有一輛公交車擋著了,他停在后面可能是看到其他旅客跑出站上車,就自以為是沒有上車的乘客了,本人由于腿有傷沒法跑出站點,且出于搭乘公交車的規(guī)則和個人安全的考慮我在站內(nèi)等待,前面的車都還沒走,他自己就繞開走掉了,至少我在成都生活公交車司機(jī)都要到站停一下不管有沒有人,我不懂蕪湖公交這么隨意的嗎]
管理員于 2023-12-02 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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