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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務熱線

0553-5712345
2024-04-14留言者:高先生
留言:[本人于2024年4月14日早上7:30左右在東梁小區(qū)上88路車至蕪湖站東廣場下車。遺忘物品在88路車上座位下。]
管理員于 2024-04-15 回復:
請撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。
2024-04-14留言者:投幣箱
留言:[咨詢一下給公交車專門換投幣箱的那個招聘嗎,聯(lián)系誰]
管理員于 2024-04-15 回復:
咨詢電話: 0553-5712356。
2024-04-12留言者:高新綜合服務區(qū)
留言:[公交26路報“下一站第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院(北)”和“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院(北)”時是機械報站聲,十分難聽,另外站名也報不全,報了“第四人民醫(yī)院·市中”就沒了,車內的顯示屏也沒有將“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院(北)”顯示全。]
管理員于 2024-04-13 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,完善報站和顯示屏系統(tǒng),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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