蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-08-20留言者：李: 留言：[蕪湖公交車特1路為什么不在魯港小區(qū)站停靠？]
管理員于 2023-08-21 回復(fù)：: 公交特1路為大站快車，沿途已設(shè)置74個(gè)站點(diǎn)，為提高線路運(yùn)營效率，不宜增設(shè)過多站點(diǎn)，否則將嚴(yán)重影響線路運(yùn)營效率和沿途市民的正常出行。

2023-08-20留言者：綠地: 留言：[希望27路早高峰7-9可以縮短發(fā)車間隔，15分鐘或者10分鐘一班，別25-30分鐘一班。]
管理員于 2023-08-21 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。

2023-08-19留言者：陳筠: 留言：[感謝31路公交司機(jī)夏愛斌同志拾金不昧，拾到孩子的平板電腦交到調(diào)度室。深表感謝，向你學(xué)習(xí)！]
管理員于 2023-08-20 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，保障市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。