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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-08-08留言者:張致友
留言:[回自己的家鄉(xiāng),是十分的親切,然后蕪湖至灣沚的501公交車讓我感覺自己的家鄉(xiāng),尤其身為蕪湖人感到丟臉。實名投訴灣沚到蕪湖501皖B00908D公交車司機,8月8日上午7點15左右,我從富達新都上車去蕪湖,上車投幣被司機極力反對,要我把錢給后面人讓他們掃碼支付,我覺得這樣不好,不想麻煩別人,然而司機并未罷休,堅決不讓我投幣,說我這年輕人這個那個,態(tài)度極其不友好,說投幣進去他要罰款這個事,我想人民幣是法定貨幣,而且上車指示標(biāo)志也貼有:人民幣是法定貨幣,拒絕不讓使用現(xiàn)金字樣,我相信蕪湖公交集團領(lǐng)導(dǎo)也絕不會因為顧客使用現(xiàn)金,而克扣司機工資的!希望蕪湖公交集團嚴厲整頓此風(fēng),謝謝。]
管理員于 2023-08-09 回復(fù):
公交501路不歸蕪湖公交管轄,屬于運泰公交管轄,您可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議。
2023-08-07留言者:閃
留言:[53路公交車,今天早上怎么等不到呢]
管理員于 2023-08-07 回復(fù):

鑒于港一路(長江路至銀湖路)道路東半段封閉施工影響,按照交通組織方案的總體要求,為確保公交線路安全有序運營,方便市民就近出行,蕪湖公交決定,自2023年8月7日起,公交18、23、32、39、53、54、游1、106(晚)、110(晚)路運營方案臨時繞行調(diào)整,具體如下:

1、公交18、106(晚)路改由港一路、長江路繞行,臨時停靠途徑“景江東方(東側(cè))、楊家門、蕪湖寧靜醫(yī)院(西側(cè))”站點,原“景觀大道西、景觀大道東、銀湖北路天柱山路(西側(cè))、蕪湖科技館、蕪湖長江大橋”站點暫不???。

2、公交23路改由港一路、長江路、齊落山路繞行,臨時??客緩健褒R落山路、石城新村、污水處理廠(西側(cè))、潛水裝備廠北、蕪湖寧靜醫(yī)院(東側(cè))”站點,原“蕪湖職院(北區(qū))西門”站點暫不???。



3、公交32、游1路改由港一路、長江路、天柱山路繞行,臨時??客緩健笆徍庫o醫(yī)院(西側(cè))、楊家門、景江東方(東側(cè))、景觀大道西、景觀大道東”站點,原“蕪湖長江大橋、蕪湖科技館、銀湖北路天柱山路(西側(cè))、方特歡樂世界南(東側(cè))”站點暫不停靠。

4、公交39、54路改由港一路、長江路、齊落山路、銀湖北路繞行。

5、公交53路改由港一路、長江路繞行,臨時停靠途徑“楊家門”站點,原“景觀大道東、蕪湖科技館”站點暫不???。

6、公交110(晚)路改由港一路、長江路繞行,臨時停靠途徑“污水處理廠(西側(cè))、潛水裝備廠北、蕪湖寧靜醫(yī)院(東側(cè))”站點,原“石城新村、齊落山路、蕪湖職院(北區(qū))西門”站點暫不??俊?

7、原公交18、23、32、39、53、54、游1、106(晚)、110(晚)路位于港一路東側(cè)的“港一路公交樞紐”上、下客站點向西遷移至港一路公交樞紐公交場站出入口附近。

待道路施工結(jié)束滿足公交車安全通行條件后,上述線路將恢復(fù)原線路運營,由此給部分市民出行帶來不便,敬請諒解!

2023-08-04留言者:朱賢剛
留言:[8月4日下午,我乘坐31路公交車行駛到新百大廈附近,突然有個二十多歲的小伙子暈倒了面色蒼白,沒有動靜。有乘客開始叫駕駛員,駕駛員停了車跑過來按了小伙子的人中,過了幾分鐘小伙子醒了,駕駛員和乘客把他扶了起來在小伙子的包里拿了藥,駕駛員又拎了一瓶水讓小伙子吃藥,后來正常了。小伙子說他有癲癇病加上中午沒有吃飯,又沒有工作身上也沒錢,駕駛員和我們拿了點吃的給小伙子。下車后我特意看了一下車牌,表揚車牌為皖B06719F的駕駛員!他為乘客服務(wù)的精神值得贊揚!]
管理員于 2023-08-05 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù),保障市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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