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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-09-12留言者：悟道
留言：[近期，手機(jī)云閃付乘碼公交車刷不了，是什么原因？]
管理員于 2023-09-14 回復(fù)：
請撥打城市一卡通服務(wù)熱線0553-2111222咨詢辦理。
2023-09-12留言者：王
留言：[54路公交車本來是到港一路的，你現(xiàn)在直接把改到鳩茲廣場了，這么大幅度的改動，公交公司這邊只為了方便皖江學(xué)院的學(xué)生，有沒有考慮過江北到港一路的這些人]
管理員于 2023-09-12 回復(fù)：
江北到港一路可在吳越路通過一次換乘公交53路到達(dá)，下一步，蕪湖公交將結(jié)合江北整體規(guī)劃發(fā)展、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局，方便江北市民就近快捷出行。
2023-09-12留言者：吳先生
留言：[您好！63路開往長江三橋首末站下客點(diǎn)方向建議在7:12和7:27之間增開班次或把7:27的班次提前。每次坐7:12這趟車到長江三橋時，車廂都站滿了一堆人，存在較大安全隱患。暑假期間上班還能坐7:27這趟車，現(xiàn)在開學(xué)了，7:27這趟車來的時間太晚了，上班人趕這輛車就來不及了，謝謝！]
管理員于 2023-09-12 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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