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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-09-14留言者:罐裝旺仔
留言:[特2路公交車早上從不準(zhǔn)時發(fā)車,司機與乘客交流到站不停站;是否可以在永鎮(zhèn)路富民路那一塊增設(shè)其他公交,或者晚班車]
管理員于 2023-09-15 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點發(fā)車和進出站,結(jié)合該區(qū)域整體規(guī)劃發(fā)展等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局,確保市民正常出行。
2023-09-14留言者:牌坊村
留言:[反映,我有個粉色的充電線咋天掉在50路09858的車上了,若駕駛員看到麻煩幫我?guī)У?9路主調(diào)度室,我到29路調(diào)度室領(lǐng),感謝!讓線路隊長打電話聯(lián)系我]
管理員于 2023-09-15 回復(fù):
請撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。
2023-09-14留言者:夏
留言:[公交卡一直不能開通,之前領(lǐng)卡直接給我綁定了不常用的支付寶賬號,退卡成功后,一直不能重新申領(lǐng),已經(jīng)過了一個多星期了]
管理員于 2023-09-15 回復(fù):
請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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