蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-06-05留言者：裕溪口: 留言：[53路皖B02878F車(chē)，車(chē)內(nèi)報(bào)站聲音非常小，跟蚊子哼一樣，尤其是坐在車(chē)后面，喇叭一點(diǎn)都不響。]
管理員于 2023-06-06 回復(fù)：: 我公司已及時(shí)將該信息反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。

2023-06-05留言者：報(bào)站: 留言：[18路報(bào)下一站xx站的報(bào)站是機(jī)械報(bào)站聲，十分難聽(tīng)。]
管理員于 2023-06-06 回復(fù)：: 我公司已及時(shí)將該信息反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。

2023-06-04留言者：三汊河: 留言：[59路最近發(fā)車(chē)非常不穩(wěn)定，一是三汊河首班時(shí)間在沒(méi)有任何對(duì)外公告的情況下突然由6點(diǎn)10分調(diào)整到6點(diǎn)半，嚴(yán)重影響三汊河附近居民早間出行。二是近幾天車(chē)輛間隔不穩(wěn)定，有時(shí)三四十分鐘一班，有時(shí)干脆是一個(gè)小時(shí)一班，雖說(shuō)這是條農(nóng)村線路，發(fā)車(chē)間隔也不至于弄得這么拉垮吧？]
管理員于 2023-06-05 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。