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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-06-09留言者:電顯
留言:[公交45路開往蕪湖南站方向時(shí),車載顯示屏顯示的是45→蕪湖南下客點(diǎn),漏了“站”字。]
管理員于 2023-06-09 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)整改,確保市民正常出行。
2023-06-09留言者:報(bào)站
留言:[公交29路報(bào)下一站公交駕校,馬飲,文津東路,中江新村,南關(guān)時(shí)是機(jī)械報(bào)站聲,十分難聽。]
管理員于 2023-06-09 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-06-07留言者:市區(qū)二十路
留言:[高考這天都不能守時(shí)一下,太無語了,光喊個(gè)標(biāo)語有啥用,。。。。20路]
管理員于 2023-06-07 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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