蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-05-05留言者：報(bào)站: 留言：[19路經(jīng)常有駕駛員喜歡將車?yán)锏男屡f報(bào)站器聲音都開著，造成車輛進(jìn)出站時(shí)語音播報(bào)內(nèi)容互相間有沖突，影響乘客正常出行。]
管理員于 2023-05-06 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，及時(shí)調(diào)整報(bào)站器語音設(shè)置，方便市民正常出行。

2023-05-05留言者：葉永付: 留言：[希望47路早高峰7-9可以縮短發(fā)車間隔，15分鐘或者10分鐘一班，別25分鐘一班。]
管理員于 2023-05-05 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。