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0553-5712345
2024-01-15留言者：熱心市民丁
留言：[從經(jīng)開區(qū)到萬春的226路公交車早上發(fā)車的第二班公交車（車牌號皖B07208F）師傅態(tài)度很差，常常碰到有乘客上車下車稍微慢一點(diǎn)就會被他說一頓，今天早上有一老人帶了行李在中江公園1號站下車拿行李時(shí)稍微慢了又被他說一頓，說什么下車不要東張西望，語氣很差，脾氣很大，真的敗壞司機(jī)形象。不信可以查監(jiān)控，今早上7點(diǎn)半左右]
管理員于 2024-01-16 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-01-14留言者：江秋蓮
留言：[公交210路以及公交229路的9米燃?xì)廛嚩疾畈欢?年時(shí)間了，車況老化。其它線路同時(shí)期的車輛都已經(jīng)進(jìn)行了更新，請問這兩條線路配車后續(xù)會滾動更新么？還是等明年購置新車后更新？請給出回復(fù)，不要說什么結(jié)合……統(tǒng)籌考慮之類的套話。謝謝！]
管理員于 2024-01-15 回復(fù)：
上述線路將結(jié)合舊車滾動更新，逐步改善市民乘車條件。
2024-01-13留言者：魏文超
留言：[繁昌26公交車，希望增加一站，在普立思生物科技有限公司西門口或者南門口增加一站。會解決大多數(shù)員工坐不上車的困擾。謝謝]
管理員于 2024-01-14 回復(fù)：
不歸蕪湖公交管轄，可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議.
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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