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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-01-24留言者：沈
留言：[關(guān)于629路夢(mèng)溪路站早上公交不進(jìn)站，每次都要穿過(guò)一條車(chē)流涌動(dòng)的車(chē)道才能上車(chē)，實(shí)在不安全，詢問(wèn)司機(jī) 司機(jī)還講話很沖。公交作為城市名片的一種這樣的素質(zhì)不應(yīng)該，望改進(jìn)謝謝。]
管理員于 2024-01-24 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-01-23留言者：鄭耀輝
留言：[請(qǐng)問(wèn)，經(jīng)開(kāi)區(qū)萬(wàn)春那邊高速東方御府小區(qū)二期那邊能不能單獨(dú)的設(shè)置一個(gè)站臺(tái)，可以讓公交司機(jī)從祠山路到支二路開(kāi)進(jìn)來(lái)繞一個(gè)圈。這樣就能便捷周?chē)用裆弦幌掳嗪蜕蠈W(xué)的問(wèn)題，減少居民點(diǎn)出行時(shí)間了，同時(shí)也能使公交站和輕軌站相互的串聯(lián)起來(lái)]
管理員于 2024-01-24 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合公交港灣站臺(tái)規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近安全有序出行。
2024-01-23留言者：吳慧昊
留言：[第四次反應(yīng)，18路，景觀大道西至蕪湖南站，早晚高峰期發(fā)車(chē)間隔30分鐘以上問(wèn)題，問(wèn)題無(wú)回復(fù)，無(wú)改善，下次市長(zhǎng)熱線！??！]
管理員于 2024-01-23 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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