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蕪湖市公共交通集團歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-31留言者：市民
留言：[聽說29路8月1號加一位駕駛員，是否屬實，請公交公司回復(fù)一下，如果加駕駛員，會不會加一臺車，麻煩公交公司能今天下午回復(fù)這個問題，急急急！]
管理員于 2024-07-31 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運營方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點運營，方便市民正常出行。
2024-07-31留言者：馮某某
留言：[2024.7.31.7：40鳩江區(qū)南翔萬商這27路發(fā)車怎么這么慢，40多分鐘都沒發(fā)車，真慢呀，要是秋天就算了，這夏天啊，旁邊還沒遮陽的地方，發(fā)車又慢 發(fā)車又慢 真慢真慢真慢，希望能夠準(zhǔn)點就好，準(zhǔn)點就好。沒其他要求，就是準(zhǔn)點就好]
管理員于 2024-07-31 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運營方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點運營，方便市民正常出行。
2024-07-30留言者：乘客
留言：[蕪湖公交APP不少線路首末班車時間已經(jīng)很長時間沒有更新了，單邊時間不對就算了，有的線路雙向時間都不對！比如1路大礱坊開到紅旗首末班時間不對，110路港一路公交樞紐和城北公交樞紐首末班車時間都不對等等，建議把所有線路首末班車時間全部更新正確！]
管理員于 2024-07-31 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，與運營商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合實際情況妥善處理，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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