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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-08-10留言者:張
留言:[今天坐61路,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在公交車服務(wù)太好了,上車的時(shí)候司機(jī)非常有禮貌,從上車刷卡開始,對每一位乘客都有問候,而且時(shí)刻提醒注意安全,不是那種敷衍的問候,真的能感受到司機(jī)師傅對這份工作的熱愛,給司機(jī)師傅點(diǎn)贊。車牌是皖B.02571D]
管理員于 2023-08-11 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù),保障市民正常出行。
2023-08-09留言者:光華城
留言:[蕪湖公交: 39、54路臨時(shí)繞行銀湖北路職院 北區(qū)西門這邊,我認(rèn)為39、54路應(yīng)該在蕪湖職院北區(qū)西門公交車站加臨時(shí)站點(diǎn),以便換乘輕軌1號線,謝謝。]
管理員于 2023-08-09 回復(fù):
我公司將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,方便市民就近安全有序出行。
2023-08-09留言者:牌坊村
留言:[請問一下50路為何仍然要開到奎湖去調(diào)頭?場站出來后往南陵方向開50米即有專門的調(diào)頭通道,完全可以利用該通道調(diào)頭,避免長距離空駛。]
管理員于 2023-08-09 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合道路安全通行等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保線路安全運(yùn)營和市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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