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服務熱線

0553-5712345
2024-05-12留言者:市民
留言:[請問39路什么時候能改路線]
管理員于 2024-05-13 回復:
涉及線路優(yōu)化調(diào)整信息蕪湖公交將適時對外發(fā)布通告,敬請關(guān)注。
2024-05-12留言者:車輛衛(wèi)生不好
留言:[游5路換新車以后,基本上沒看到過特別干凈的時候,車身和窗玻璃都是霧蒙蒙的,灰頭土臉的與旅游專線的形象不符,請增加洗車頻率]
管理員于 2024-05-13 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,加強車容車貌和衛(wèi)生保潔,確保市民正常舒適出行。
2024-05-12留言者:線路圖有誤
留言:[52路在沈巷二小后面的站點改動后(和諧大道南港河路南),蕪湖公交APP,車上的線路圖都是錯誤的,只有官網(wǎng)里面的線路一覽是對的,請抓緊時間更新]
管理員于 2024-05-13 回復:
我公司已及時將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,更新相關(guān)信息,方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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