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2024-05-24留言者：李芊芊
留言：[21路公交車司機。車牌號6315，開的特別快，態(tài)度極其惡劣]
管理員于 2024-05-24 回復：
我公司已將該信息及時反饋相關部門調(diào)查核實，密切關注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務，確保線路安全運營和市民正常安全出行。
2024-05-20留言者：公交謎市民
留言：[22 ,44路，這幾天天氣這么熱，車廂內(nèi)溫度高，總有部分駕駛員師傅不開空調(diào)，窗戶全敞開的，今天16:44左右，從鳩茲廣場開往碧桂園方向的22路皖B09327 f車，窗子全打開，又不開空調(diào)，屢教不改。試問一下，這么熱的天為什么不開空調(diào)？是誰給你們的權利？是司機師傅想開就開空調(diào)，不想開就不開嗎，這么牛逼，難道也沒人處罰，沒人管嗎？]
管理員于 2024-05-21 回復：
我公司已將該信息及時反饋相關部門調(diào)查核實，密切關注線路運營情況，督促駕駛員結合天氣情況適時開啟空調(diào)和換氣設備，確保市民正常舒適出行。
2024-05-20留言者：報站
留言：[反映29路能不能從金石新城到李巷終點站，能不能完善一下報站，乘客們，你們好，歡迎乘坐29路，本車是由李巷開往金石新城，老是到李巷就直接報下一站:煙廠，能不能完善一下！]
管理員于 2024-05-20 回復：
我公司已及時將該信息反饋相關部門調(diào)查核實，結合實際情況妥善處理，逐步完善報站系統(tǒng)，方便市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結反饋時限為5個工作日；

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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