蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-05-12留言者：市民: 留言：[請(qǐng)問(wèn)39路什么時(shí)候能改路線(xiàn)]
管理員于 2024-05-13 回復(fù)：: 涉及線(xiàn)路優(yōu)化調(diào)整信息蕪湖公交將適時(shí)對(duì)外發(fā)布通告，敬請(qǐng)關(guān)注。

2024-05-12留言者：車(chē)輛衛(wèi)生不好: 留言：[游5路換新車(chē)以后，基本上沒(méi)看到過(guò)特別干凈的時(shí)候，車(chē)身和窗玻璃都是霧蒙蒙的，灰頭土臉的與旅游專(zhuān)線(xiàn)的形象不符，請(qǐng)?jiān)黾酉窜?chē)頻率]
管理員于 2024-05-13 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，加強(qiáng)車(chē)容車(chē)貌和衛(wèi)生保潔，確保市民正常舒適出行。

2024-05-12留言者：線(xiàn)路圖有誤: 留言：[52路在沈巷二小后面的站點(diǎn)改動(dòng)后（和諧大道南港河路南），蕪湖公交APP，車(chē)上的線(xiàn)路圖都是錯(cuò)誤的，只有官網(wǎng)里面的線(xiàn)路一覽是對(duì)的，請(qǐng)抓緊時(shí)間更新]
管理員于 2024-05-13 回復(fù)：: 我公司已及時(shí)將該信息反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，更新相關(guān)信息，方便市民正常出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。