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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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0553-5712345
2024-08-18留言者:史博然
留言:[7路09000D吳師傅是我在蕪湖這么多年唯一一次見到的全程微笑服務的公交車駕駛員!]
管理員于 2024-08-19 回復:
蕪湖公交將做好宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。
2024-08-18留言者:李偉業(yè)
留言:[102路太難等了,夏天有些熱,有時線路上只有3臺車在跑,影響到了我的出行,希望能夠增加配車。另外有時102某些司機超速或貼著40邁的速度跑甚至闖紅燈,并且過馬路會隨意開窗吐痰,過馬路時罵電瓶車,不禮讓行人,有損市風,建議采納意見,謝謝!]
管理員于 2024-08-19 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實,密切關注線路運營情況,結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務,確保安全運營和市民正常安全出行。
2024-08-17留言者:市民
留言:[我對蕪湖公交13路意見非常大,首先13路間隔15-20分鐘一班,非常的不友好,其次這么熱的天,13路太難等了,建議早上10分鐘一班,中午,下午20分鐘一班,16:00以后12分鐘一班,17:00-19:00以后20分鐘,25分鐘一班都沒事,希望13路能整改間隔不友好問題,同時也希望把13路線路隊長和47路線路隊長,對調一下,公交公司不是喜歡對調線路隊長嗎,這應該沒有問題吧!]
管理員于 2024-08-18 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實,密切關注線路運營情況,加強路隊管理,結合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,規(guī)范準點運營,方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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