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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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2023-04-20留言者:徐錫磊
留言:[本月18日我父親乘坐蕪湖公交226路,路途中在公交車上因犯困睡著導致遺棄一個白色袋子,白色塑料袋里面有我本人的銀行卡,駕駛證,行駛證以及學歷和從業(yè)資格證書以及一條金項鏈。226路到達底站經過226路司機何平何師傅打掃車內衛(wèi)生在垃圾桶發(fā)現(xiàn)我遺失的物品,經過何師傅通過抖音和蕪湖綜合廣播及我市交警大隊通過行駛證聯(lián)系到我。與20日我拿到我遺失的物品。因為有過多的證件,如果遺失補辦很麻煩。真的感謝何平何師傅幫我了。]
管理員于 2023-04-21 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,保障市民正常出行。
2023-04-18留言者:耿皖川
留言:[想請問一下,蕪湖公交2023年什么時候改夏季作息時間,哪些公交車?會因此延長或縮短時間。或者說哪里可以進行查詢。]
管理員于 2023-04-18 回復:
蕪湖公交線路首末班運營時間比較穩(wěn)定,不區(qū)分季節(jié)性時間,會結合每條線路的實際運營情況逐步優(yōu)化運營方案。
2023-04-15留言者:盛女士
留言:[4月15日12點15分左右,一輛行駛到文津小區(qū)的特1路司機辱罵一位女士,因為那個女生好像因為暈車把嘔吐物吐在了公交車上的一個袋子里,袋子是司機的,司機隨即停車辱罵她腦子不好,眼睛瞎了等]
管理員于 2023-04-16 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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