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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-09-13留言者:牌坊村
留言:[反映,我有個粉色的充電線掉在50路09858的車上了,若駕駛員看到麻煩幫我?guī)У?9路主調(diào)度室,我到29路調(diào)度室領(lǐng),感謝!]
管理員于 2023-09-14 回復(fù):
請撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。
2023-09-13留言者:想表揚下十一路公交司機
留言:[11路公交車是連接方村和荊山之間的紐帶,方便了方村市民的出行和歸家,經(jīng)常會坐11路一位叫楊成龍的師傅的車子,車子衛(wèi)生整潔,看到有趕車的乘客也會停下來等等,希望公交集團(tuán)能多培養(yǎng)一些這樣的司機師傅,暖心服務(wù),把小愛傳遞整個江城]
管理員于 2023-09-13 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-09-12留言者:悟道
留言:[近期,手機云閃付乘碼公交車刷不了,是什么原因?]
管理員于 2023-09-14 回復(fù):
請撥打城市一卡通服務(wù)熱線0553-2111222咨詢辦理。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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