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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-02-19留言者：慶澤華
留言：[很快滿70周歲享受公交老年卡了，你們那個(gè)袁澤橋公交辦卡處撤銷了。 請(qǐng)問一下，我應(yīng)該到什么地方去辦理？ 我居住在九華北路綜合保稅區(qū)這里，離這里最近的辦卡點(diǎn)在哪里？ 謝謝！]
管理員于 2024-02-19 回復(fù)：
請(qǐng)撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
2024-02-18留言者：馬塘新鎮(zhèn)
留言：[103路皖B55555車駕駛員在鳩茲廣場(chǎng)多次提前發(fā)車，有時(shí)提前2-3分鐘，有時(shí)提前5-6分鐘。比如2月18日晚上，該車應(yīng)該在晚上8點(diǎn)半從鳩茲廣場(chǎng)發(fā)車，實(shí)際上8點(diǎn)24就從鳩茲廣場(chǎng)走了，提前6分鐘發(fā)車。]
管理員于 2024-02-19 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，確保市民正常出行。
2024-02-11留言者：光華城職業(yè)學(xué)院
留言：[我想反映一下39路和游5路的問題，39路在職業(yè)學(xué)院西門這里到現(xiàn)在都沒有增加站點(diǎn)，換乘輕軌1號(hào)線都不方便，應(yīng)該加一個(gè)站點(diǎn)才對(duì)呀；還有游5路從停車場(chǎng)北大門出來左轉(zhuǎn)彎經(jīng)過39路停靠的蕪湖科技館站點(diǎn)也是不?？?，也應(yīng)該在39路的站牌這里加一個(gè)游5路站點(diǎn)才行呀；以上兩個(gè)問題在過年后要解決一下，謝謝。]
管理員于 2024-02-12 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近安全有序快捷出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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