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0553-5712345
2024-04-03留言者:碧桂園
留言:[投訴22路44路線路隊長高斌服務態(tài)度差,非常惡劣,希望公交公司能整改!]
管理員于 2024-04-04 回復:
請?zhí)峁┚唧w時間、地點、服務細節(jié),以便于我們及時調查核實。
2024-04-03留言者:市民
留言:[我看15路皖B08525D的婚車不在15路了,怎么去45路運營了,能否告知一下,45路這輛婚車發(fā)車的時間,想坐]
管理員于 2024-04-04 回復:
市民可登錄蕪湖公交官網(http://www.hyx668.com/)、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博,使用智能手機瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼(安卓版、蘋果版)下載使用,或在其他應用市場通過搜索“蕪湖公交APP”下載使用,蕪湖掌上公交升級版“蕪湖公交APP”相關功能和信息還在不斷完善中,如遇使用困難或疑問歡迎及時通過蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博留言及時反饋給我們。
2024-04-03留言者:蕪湖公交
留言:[反映為什么支付寶掃蕪湖公交那個碼,老是提示二維碼已過期,請刷新二維碼,能不能升級一下掃二維碼的那個]
管理員于 2024-04-04 回復:
市民可登錄蕪湖公交官網(http://www.hyx668.com/)、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博,使用智能手機瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼(安卓版、蘋果版)下載使用,或在其他應用市場通過搜索“蕪湖公交APP”下載使用,蕪湖掌上公交升級版“蕪湖公交APP”相關功能和信息還在不斷完善中,如遇使用困難或疑問歡迎及時通過蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博留言及時反饋給我們

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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