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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-18留言者:沫十一
留言:[在過安檢的時候說飯包也要檢查,給的理由是不知道有什么,請問飯包不放單盒,我應(yīng)該放什么,可放什么?要不然安檢站改個名字吧,叫搜身,要我們理解你,可是你們要求飯盒安檢就很離譜,不放飯包安檢還不讓進去,請問這是便民服務(wù)嗎?還是你們說什么就是什么?還是看人下菜?]
管理員于 2024-07-19 回復(fù):
蕪湖軌道不歸蕪湖公交管轄,可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議。
2024-07-18留言者:孫佳
留言:[孕婦現(xiàn)在使用公交卡乘坐蕪湖輕軌是否有優(yōu)惠政策嗎]
管理員于 2024-07-18 回復(fù):
蕪湖輕軌不歸蕪湖公交管轄,您可撥打交通熱線0553-12328咨詢,或者撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
2024-07-17留言者:任旭康
留言:[今天中午12點左右,發(fā)往蕪湖南站的206,車牌號為皖B00098F路過花津南路一號站的時候直接關(guān)閉電顯甩站,從港灣外飛速通過,不考慮進站減速,當(dāng)時車上有人也不考慮乘客是否要下車,試問公交運營途中可以隨便關(guān)閉電顯讓別人不知道這是哪一輛車嗎?可以有站牌不停甚至都不減速不進港灣直接飛過去嗎?]
管理員于 2024-07-18 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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