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0553-5712345
2024-08-26留言者：林先生
留言：[部分12路公交車不按照規(guī)定站點(diǎn)掉頭。 部分12路公交車在長江灣一號二號門口掉頭。該T字型路口路況復(fù)雜，進(jìn)出小區(qū)車輛較多，且周邊有菜場非機(jī)動車也較多，此處直接路口掉頭存在安全隱患。建議實(shí)地考察做出改善。]
管理員于 2024-08-26 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，結(jié)合該區(qū)域內(nèi)公交場站規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保線路安全運(yùn)營和市民就近安全有序出行。
2024-08-25留言者：李木子
留言：[我想請問一下咱們蕪湖的公交車是限速嗎？就是那種必須不能比電瓶車開得快的限速，不然的話為啥29路車06288車號每次都不能走的比電瓶車和三輪車快呀？不是上高架就一直老奶奶，司機(jī)還喜歡答應(yīng)別人私事，看別人公司福利發(fā)的啥再評價一番，周六日上班還諷刺一下別人周末還上班呀，我想問下咱們公交工作人員是不待見單休的嗎？]
管理員于 2024-08-26 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，對責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。
2024-08-24留言者：惜命的人
留言：[特六司機(jī)開車抽煙，車牌皖B-0553F，17:03聞到煙味，抬頭一看，司機(jī)在抽煙啊，這是要干什么？這是讓一車的人都死嗎？我不禁質(zhì)疑你們培訓(xùn)司機(jī)在培訓(xùn)什么？草臺班子嗎？什么人都能開公交車是嗎？還是這是你們默許的呀？車廂內(nèi)貼的禁止吸煙這個牌子是給誰看的？那你們不如把這個牌子給撤下來，啪啪打臉??！]
管理員于 2024-08-25 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，對責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常舒適出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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