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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-10-02留言者：肖
留言：[投訴10月2日晚19點(diǎn)40左右的車牌號(hào)53559（晚上太黑沒看錯(cuò)的話）經(jīng)過蕪湖站西廣場(chǎng)上客點(diǎn)的19路公交車過站不停車！！當(dāng)時(shí)我是坐在板凳上沒注意到車來，但是一看到車過來我就立馬拿起包在后面追著跑了好一大截也不停車?。
管理員于 2023-10-03 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明駕駛，確保市民正常出行。
2023-10-02留言者：徐紅雨
留言：[十月二號(hào)下午做了503路繁昌至蕪湖，人很多，其中許多站客，座位上的乘客有三對(duì)是大人帶小孩的，各自坐的很安逸，小baby肯定沒買票的，而座位旁邊站著的老人不少，現(xiàn)在人的素質(zhì)低就需要司機(jī)或管理人員的管理。]
管理員于 2023-10-03 回復(fù)：
公交503路不歸蕪湖公交管轄，可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議。
2023-10-01留言者：王強(qiáng)
留言：[蕪湖公交app怎么用不了了]
管理員于 2023-10-02 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，加強(qiáng)對(duì)蕪湖公交APP維護(hù)和升級(jí)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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