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0553-5712345
2024-04-02留言者:牌坊村
留言:[表揚50路線路隊長,自從50路換了新車,換了隊長后,駕駛員服務態(tài)度真的很好,車廂內都很干凈,特別是皖B07950D的三星級駕駛員車上布置的很好看,希望公交公司能鼓勵這位駕駛員,重點表揚這位駕駛員每次看到有趕車的,都會等一等,這樣的駕駛員值得好好表揚和宣傳!]
管理員于 2024-04-03 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。
2024-04-02留言者:金石新城
留言:[表揚29路線路隊長,自從29路換了新車,換了隊長后,駕駛員服務態(tài)度真的很好,車廂內都很干凈]
管理員于 2024-04-03 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。
2024-04-02留言者:投訴
留言:[21路皖B06746F駕駛員開車過程中和乘客聊天,到荊山花園東區(qū)的時候開前門讓乘客從前門下車,駕駛員不能因為認識這位乘客就搞特殊吧!]
管理員于 2024-04-02 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務,確保線路正常安全運營和市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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