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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-08-21留言者：追夢(mèng)人
留言：[借此平臺(tái)感謝一下蕪湖4路公交車司機(jī)及陶隊(duì)長(zhǎng)，在4路公交車上拾到孩子丟失的電話手表，將其保存并歸還。這種拾金不昧，不求回報(bào)的精神令人感動(dòng)，真是好人吶！為蕪湖有這樣的司機(jī)師傅點(diǎn)贊！]
管理員于 2024-08-22 回復(fù)：
蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-08-20留言者：南關(guān)等車市民
留言：[咨詢一下公交29路多少駕駛員，幾臺(tái)車，間隔多久，能不能告知一下，每次和家人等29路，等這么久，什么原因。能不能加車？等車的時(shí)候老頭，老奶說29路太慢了，還不如14路]
管理員于 2024-08-21 回復(fù)：
目前公交29路配備12臺(tái)車，15名駕駛員，運(yùn)營(yíng)間隔為10-15分鐘，蕪湖公交已將該信息反饋所屬營(yíng)運(yùn)分公司密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，方便市民就近快捷出行。
2024-08-19留言者：公交愛好者李雷
留言：[我是公交愛好者李雷，我想請(qǐng)問一下公交48路幾臺(tái)車，多少駕駛員，為什么間隔這么好，請(qǐng)公交公司領(lǐng)導(dǎo)告知一下？]
管理員于 2024-08-20 回復(fù)：
目前公交48路配車27臺(tái)，駕駛員36人，高峰運(yùn)營(yíng)間隔為8-10分鐘，平峰運(yùn)營(yíng)間隔為10-15分鐘。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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