蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-03-26留言者：石先生: 留言：[3路公交車車牌:皖B5416 無故拒載客人，時(shí)間3月26號晚上21:30左右]
管理員于 2023-03-27 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，對責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-03-24留言者：三山公交人: 留言：[三山比華利山莊公交站，站牌上沒有特1路，希望貴公司能更新]
管理員于 2023-03-24 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。

2023-03-23留言者：王先生: 留言：[請問九華北路的公交站臺何時(shí)能建好？現(xiàn)在只是有個(gè)臨時(shí)的牌子掛在水泥柱子上，請問什么時(shí)候可以徹底建好？]
管理員于 2023-03-23 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合政府公交站棚整體規(guī)劃建設(shè)情況予以充分考慮，目前相關(guān)工作正按程序積極推進(jìn)中。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。