蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-08-23留言者：季諾: 留言：[蕪湖公交官方app標(biāo)錯(cuò)了紅花山路西干路的位置，標(biāo)到了紅花山路（西干路-弋江路），而實(shí)際上應(yīng)為紅花山路（元塘路-西干路）]
管理員于 2024-08-24 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋信息部門，與運(yùn)營商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，逐步優(yōu)化軟件功能，及時(shí)更新站點(diǎn)位置信息，方便市民正常出行。

2024-08-23留言者：市民: 留言：[建議34路改走黃山東路，鳩江南路，利民路，新興路，茂家山路，到達(dá)新興路停調(diào)場站，改為弋磯山北終到新興路停調(diào)場，撤銷“西洋湖”“瑞豐商博城東”“弋江路馬仁山路”“瑞豐商博城南”“馬仁山東路新興路”“新興路茂家山路”，增加“黃山東路1號(hào)站”“黃山東路2號(hào)站”“鏡湖世紀(jì)城”“新興路毓英路”“新興路停調(diào)場”，全線途徑：弋磯山北，輪渡路，健美小區(qū)，長盛醫(yī)院，供水總公司，星隆國際城（上行），皖南醫(yī)學(xué)院北，師大附中，鳳凰美食街，徽商城，第三中學(xué)，薈萃中學(xué)，卡子街，北塘小學(xué)，小平山，黃山東路1號(hào)站，黃山東路2號(hào)站，江東橋北（上行），江東橋南，水果批發(fā)市場（上行），新興路毓英路，茂家山路，新興路停調(diào)場]
管理員于 2024-08-24 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域內(nèi)整體規(guī)劃建設(shè)、公交場站建設(shè)、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和調(diào)整運(yùn)營方案，方便市民就近快捷出行。

2024-08-22留言者：市民: 留言：[一、17路公交車今年夏天真的有開空調(diào)嗎，空調(diào)真的有制冷功能嗎？坐了一夏天的17路沒一次覺得涼快的，人又多，上車前和上車后沒一點(diǎn)溫差，坐其他公交車就很明顯上車就涼快了，所以17路能不能把空調(diào)開涼快點(diǎn)。。二、17路新版公交比老版少了有差不多一半的座位，座位太少了；三、蕪湖公交的統(tǒng)一問題：掃碼不靈敏，上路不平穩(wěn)很顛簸，成年人抓著扶手在車行駛時(shí)都站不穩(wěn)，更別說老年人了]
管理員于 2024-08-23 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，加強(qiáng)車輛檢修，督促駕駛員結(jié)合天氣情況合理調(diào)整空調(diào)溫度；上報(bào)主管部門，建議合理調(diào)整政府采購新車座位設(shè)置；督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明駕駛，確保線路安全運(yùn)營和方便市民正常安全舒適出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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