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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-04-14留言者:高先生
留言:[本人于2024年4月14日早上7:30左右在東梁小區(qū)上88路車至蕪湖站東廣場下車。遺忘物品在88路車上座位下。]
管理員于 2024-04-15 回復(fù):
請撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。
2024-04-14留言者:投幣箱
留言:[咨詢一下給公交車專門換投幣箱的那個(gè)招聘嗎,聯(lián)系誰]
管理員于 2024-04-15 回復(fù):
咨詢電話: 0553-5712356。
2024-04-12留言者:高新綜合服務(wù)區(qū)
留言:[公交26路報(bào)“下一站第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院(北)”和“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院(北)”時(shí)是機(jī)械報(bào)站聲,十分難聽,另外站名也報(bào)不全,報(bào)了“第四人民醫(yī)院·市中”就沒了,車內(nèi)的顯示屏也沒有將“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院(北)”顯示全。]
管理員于 2024-04-13 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,完善報(bào)站和顯示屏系統(tǒng),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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