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2023-05-16留言者：報(bào)站
留言：[公交49路在報(bào)下一站“緯一次路歐陽(yáng)湖路”“第一中學(xué)西”“赤鑄山路河清路”“赤鑄山路中江大道”等時(shí)是機(jī)械報(bào)站聲音，十分難聽]
管理員于 2023-05-16 回復(fù)：
我公司已及時(shí)將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。
2023-05-14留言者：焦一
留言：[今早7：47分，22路09327F車，又不開空調(diào)，窗戶全敞開著的，票價(jià)兩元，為何好多司機(jī)經(jīng)常都不按規(guī)定操作使用開空調(diào)？沒人管嗎？]
管理員于 2023-05-15 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時(shí)開啟空調(diào)或換氣設(shè)備，確保市民正常舒適出行。
2023-05-12留言者：汪山山
留言：[26路皖B-03283F今天下午兩點(diǎn)連著過蕪湖職院東門、南門兩站都沒停車，我站在車門口了，到蕪湖機(jī)電學(xué)院才下，我離家越來越遠(yuǎn)而且有急事在身，我問司機(jī)怎么不下他還不回我，偷懶的時(shí)候不考慮會(huì)耽誤別人的時(shí)間嗎，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠整頓一下，謝謝]
管理員于 2023-05-13 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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