12月31日，蕪湖市火車站公交調(diào)度室里一度熱鬧，這是在干什么呢？原來(lái)是生活傳真頻道記者正在進(jìn)行采訪。

事情要從12月25日晚上說(shuō)起，10路公交車司機(jī)王凱像往常一樣到達(dá)蕪湖南站底站，此時(shí)車上乘客紛紛下車，唯獨(dú)一位老人遲遲不愿下車。王師傅感覺(jué)到非常詫異，便上前進(jìn)行詢問(wèn)，但是老人支支吾吾，說(shuō)不清具體要去哪里。王師傅便立即將情況匯報(bào)給了路隊(duì)長(zhǎng)陶雷，陶隊(duì)長(zhǎng)在電話那頭一再叮囑王師傅要照顧好乘客并立即報(bào)警求助。為了防止老人再次迷路,王師傅一直在車上守護(hù)著老人，直到公安民警到來(lái)。

原來(lái)，這位老人今年65歲左右，患有阿爾茨海默病，不記得回家的路。當(dāng)晚在公安民警的幫助下，查到老人家屬的聯(lián)系方式，最終，老人的家屬與路隊(duì)取得了聯(lián)系并順利接回了老人。

第二天，老人的家屬來(lái)到火車站東廣場(chǎng)調(diào)度室，將一面繡有“感謝中國(guó)好司機(jī)，助人為樂(lè)新風(fēng)尚”的錦旗送給了駕駛員王凱，表達(dá)對(duì)他的感激之情。